Карта территориальных органов Ространснадзора

Главная / Обращения граждан / Порядок приема и рассмотрения обращений граждан…

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан и организаций

Порядок подачи и рассмотрения обращений граждан и организаций

в ВС УГРН Ространснадзора

Организация работы с обращениями граждан и представителей организаций в ВС УГРН Ространснадзора осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Все обращения граждан и представителей организаций, поступающие в ВС УГРН Ространснадзора по вопросам компетенции, вне зависимости от избранного гражданином способа направления обращения (по каналам факсимильной связи, информационным системам общего пользования) подлежат обязательной регистрации Управлением делопроизводства в течение трех дней с момента поступления и рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 02.06.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменные обращения, поступившие в Управление, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.

В исключительных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Обращения по вопросам, не входящим в компетенцию Управления, направляются в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или текст письменного обращения не поддается прочтению ответ на обращение не дается.

Прием письменных обращений в ВС УГРН Ространснадзора осуществляется:

— в приемной ВС УГРН Ространснадзора по адресу: г. Иркутск, ул. Декабрьских событий, д. 97 кабинет № 2, ведущим специалистом-экспертом ОФКиПО Константиновой Александрой Николаевной;
— по почтовому адресу: 664007, г. Иркутск, ул. Декабрьских событий, д. 97, а/я 139;
— по факсу (3952) 207-525.

Дата последнего изменения 18.12.2015 3:54